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Warnung: Unlautere Abwerbeversuche beim Hausnotruf

Ältere Frau sitzt besorgt am Küchentisch und telefoniert; im Vordergrund ist ein großes rotes Warnsymbol mit Ausrufezeichen eingeblendet.ChatGPT | DRK-Kreisverband Tecklenburger…
Symbolbild (mit KI generiert, Bearbeitung durch DRK-Kreisverband Tecklenburger Land e.V.)

Mehrere DRK-Kreisverbände berichten, dass ein Unternehmen namens „Notrufhelden" Hausnotruf-Kund:innen unangekündigt kontaktiert – und dabei fälschlicherweise den Eindruck erweckt, im Auftrag des DRK oder einer Pflegekasse zu handeln.

Die Anrufer drängen zu einem Anbieterwechsel, behaupten, die Pflegekasse übernehme die Kosten für ein neues Gerät – und verschweigen, dass damit ein vollständiger Wechsel verbunden ist. In mehreren Fällen wurden bei Pflegekassen Anträge mit gefälschten Unterschriften eingereicht.

Das müssen Sie wissen

Das DRK führt keine unangekündigten Werbeanrufe durch. Ein Anbieterwechsel findet ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen, eigenhändigen Zustimmung statt.

So schützen Sie sich

Geben Sie am Telefon keine persönlichen Daten heraus. Unterschreiben Sie nichts, das Sie nicht kennen. Bei Unsicherheit: Rufen Sie zuerst Ihr DRK an.

Verdacht auf Missbrauch?Melden Sie sich direkt bei uns – wir helfen weiter.